Доставка и оплата

 Уважаемые покупатели , вы имеете возможность выбирать и заказывать товары на сайте интернет-гипермаркета круглосуточно, семь дней в неделю. Обработка заказов производится менеджерами магазина с 9:00 до 21:00.После принятия от вас заказа с вами обязательно свяжется наш менеджер:

  • Подтвердит принятие заказа;
  • Подтвердит цену и наличие товара на складе;
  • Согласует время и место получения товара.

 

 Мы стараемся максимально облегчить не только выбор продукции, ее заказ, но и получение требуемого товара Клиентом. Интернет-гипермаркет товаров для дома «Твій Дім» осуществляет доставку покупок по всей теретории Украины!  
 Весь товар перед отправкой проверяется на комплектность и отсутствие механических повреждений. Покупатель обязан проверить целостность упаковки товара, его комплектность и отсутствие механических повреждений в момент получения. В случае обнаружения недостатков, вернуть товар.

 

Доставка

 

 МИНИМАЛЬНАЯ СУММА ЗАКАЗА-  200 грн. Оплата производится в гривне.
 

Срок выполнения заказа по Украине от 1 до 3 дней и может изменяться, если товар ожидается на складе, и согласовывается дополнительно с покупателем.

 

Вы можете забарть самостоятельно товар из точки выдачи в г.Запорожье по адресу: ул.Героев Сталинграда, д7, магазин "Твій Дім"

 

Доставка товара по территории Украины осуществляется с помощью транспортных компаний: "Ин-тайм", "Новая почта". (После отправки груза с Вами обязательно свяжется наш менеджер и сообщит номер багажной декларации, а также дату прибытия заказа в Ваш город).  Получить товар вы можете только по предъявлению паспорта!!! 

 

Стоимость доставки по Украине оплачивает покупатель, рассчитывается она по действующим расценкам компаний, осуществляющих доставку:

''Новая почта'' - служба доставки, груз доставляется в офис компании "Новая почта"  в Вашем городе. Узнать, где находится офис компании Новая почта в Вашем городе Вы можете, посетив сайт http://www.novaposhta.com.ua

 

"Деливери" - служба доставки, груз доставляется в офис компании "Деливери" в Вашем городе. Узнать, где находится офис компании Деливери в Вашем городе  Вы можете, посетив сайт http://www.delivery-auto.com.ua

 

Курьерская доставка интернет-гипермаркетом "Твій Дім" по Запорожью, при заказе от 500 грн, стоимость такой услуги 50 грн.

 

Так же, введена новая услуга - Курьерская доставка интернет-гипермаркетом "Твій Дім" по Киеву, при заказе от 500 грн, стоимость такой услуги 70 грн.

 

Крупногабаритные и тяжелые покупки доставляются к дому (к подъезду, к воротам). Стоимость поднятия на этаж и занос в дом оговаривается с менеджерами гипермаркета!

 

Так же, при желании клинета мы можем отправлять покупки другой удобной для Вас транспортной компанией!

 

Оплата

 

Оплатить выбранный Вами товар в нашем магазине можно разными способами:

  • Наличными - оплата возможна при получении нашим курьером в г. Запорожье (в ближайшее время и в других городах Украины). Вместе с товаром Вы получаете товарный чек, подтверждающий оплату.Обратите внимание на то, что оплата производится исключительно в национальной валюте. Будем вам очень благодарны если вы подготовите необходимую сумму заранее, т.к. курьер не всегда может располагать необходимой суммой для сдачи.
  • Наложенный платежВы оплачиваете товар при получении. При этом виде оплаты, кроме оплаты за доставку товара, Вы также оплачиваете процент за пересылку денег.
  • Безналичный - Вы делаете заказ, с Вами связывается наш менеджер и выставляет счёт. Вы производите оплату счёта и уведомляете нас об этом. При поступлении денег производится отгрузка товара. Обязательно свяжитесь с менеджером для резервирования товара и выбора удобного для Вас способа доставки.

 

ВНИМАНИЕ!! При заказе объемного товара (в основном, касается раздела "крупная бытовая техника" ) нужно внести минимальную предоплату на карту Приватбанка (200-500 грн), которая в дальнейшем будет вычтена из суммы оплаты при получении товара!  

Получение покупки

 

 При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара вы можете отказаться от его получения. Включение и проверка работоспособности техники вами должны производиться только после внимательного изучения инструкции по эксплуатации. Техника, не требующая специальной установки, перед включением должна быть выдержана при комнатной температуре не менее двух часов.

 

При получении товара (в присутствии сотрудника службы доставки):

 

  • обязательно убедитесь в том, что нет видимых дефектов и товар укомплектован согласно перечня, указанного в руководстве по эксплуатации;
  • прежде чем расписаться в «листе доставки» о получении товара, сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать товарный (кассовый) чек (за исключением оплаты по безналичному расчету).

Желаем Вам удачных покупок!

С Уважением, коллектив нашего интернет-гипермаркета.